隱私權政策與服務條款
一、隱私權保護政策適用範圍
本隱私權保護政策適用於您使用本店網站、線上商店及相關服務時所蒐集、處理與利用之個人資料。
本政策不適用於本網站以外之第三方網站，亦不適用於非本店所委託或參與管理之人員。
二、個人資料蒐集、處理及利用
當您使用本店服務、購買商品、加入會員、聯繫客服或參與活動時，本店可能蒐集以下資訊：
- 姓名
- 聯絡電話
- 電子郵件地址
- 收件地址
- 訂單及付款資訊
- 其他您主動提供之資料
上述資料僅供以下用途：
- 訂單處理與商品配送
- 客戶服務與售後服務
- 會員管理
- 活動通知與優惠資訊
- 網站服務優化與統計分析
- 法律規定之相關用途
除法律另有規定外，本店不會將您的個人資料用於上述目的以外之用途。
三、個人資料保護
本店採取合理且必要之資訊安全措施，以保護您的個人資料免於未經授權之存取、洩漏、修改或毀損。
僅限經授權之人員得接觸您的資料，如因業務需要委託第三方服務廠商處理相關事務，本店亦將要求其遵守保密義務及相關法令規範。
四、第三方服務
本店可能使用第三方服務平台提供付款、物流、網站分析或電子報等功能，包括但不限於：
- Shopify
- LINE 官方帳號
- Google Analytics
- 金流服務商
- 物流配送服務商
相關資料之蒐集與使用，亦受各第三方平台之隱私權政策規範。
五、個人資料之揭露
本店不會出售、交換、出租或提供您的個人資料予第三人，惟以下情況除外：
- 經您事先同意。
- 法律規定或主管機關要求。
- 為保障您或他人之生命、身體、自由或財產安全。
- 為完成訂單、付款或物流配送等必要服務。
- 為維護本店合法權益所必要。
六、Cookie 使用說明
為提供更完善的服務，本網站可能使用 Cookie 技術記錄使用者偏好與瀏覽資訊。
您可自行透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常運作。
七、商品購買與客製服務說明
天然礦石特性
鎏瑗晶藏販售之天然水晶、礦石及晶礦商品，因天然形成之特性，每件作品皆具有獨特紋理、色澤、冰裂、棉絮、礦缺或共生礦物。
上述天然現象屬正常狀況，非屬瑕疵範圍。
商品照片皆以實品拍攝，惟可能因拍攝環境、光線及顯示設備不同而略有色差，請以實際收到商品為準。
客製商品
手鍊及部分商品皆為客製化製作。
請於下單前確認手圍尺寸，若因尺寸測量錯誤導致修改需求，相關運費須由買家自行負擔。
客製化商品除商品本身重大瑕疵外，不適用七日鑑賞期之無條件退貨規定。
八、退換貨政策
若商品於運送過程中受損、寄送錯誤或有重大瑕疵，請於收到商品後七日內聯繫本店客服。
天然礦石紋理、冰裂、色差、個人喜好因素及客製化商品，不列入退換貨範圍。
九、個人資料查詢與刪除
您可隨時聯繫本店查詢、閱覽、更正、刪除或停止使用您的個人資料。
如需提出相關申請，請透過官方 LINE 或網站聯絡方式與我們聯繫。
十、政策修訂
本店保留隨時修改本政策之權利，修訂後之內容將公告於網站，不另行個別通知。