購物須知

｜關於客製服務｜

鎏瑗晶藏的作品皆依照每位客人的需求與手圍進行客製製作。

下單前請先測量實際手圍尺寸，並於訂單中選擇最接近的尺寸規格。我們將依據您的手圍調整配珠比例與整體設計，讓作品達到最舒適且和諧的配戴效果。

若因尺寸測量誤差導致配戴不合，後續修改所產生之運費需由買家自行負擔。

｜關於天然水晶｜

每一顆天然水晶都經歷數千萬年至數億年的地質孕育，因此其顏色深淺、礦紋、冰裂、棉絮、雲霧、礦缺或天然共生礦物皆有所不同。

這些天然形成的痕跡，正是每件作品獨一無二的證明，亦是天然礦石最迷人的地方。

商品照片皆以實品拍攝，但因天然礦石特性及拍攝光線、螢幕顯示差異，實際商品可能與照片略有不同，敬請理解。

｜關於金屬配件｜

部分作品使用黃銅、925銀或其他天然金屬配件。

黃銅隨著配戴時間及環境濕度不同，可能產生氧化、色澤變化，屬正常現象，並非商品瑕疵。平時可使用拭銀布或軟布擦拭保養，即可維持良好光澤。

鎏瑗晶藏大部分商品皆為接單後製作。

一般商品將於付款完成後 7–14個工作天內 依序製作與出貨（不含例假日及國定假日）。

若遇特殊客製、訂製設計、稀有礦石調貨或大型晶礦商品，製作時間可能有所延長，將另行通知。

如有送禮、生日或特定日期需求，歡迎於下單前先與我們聯繫確認。

我們希望每一件作品都能長久陪伴您。

凡於鎏瑗晶藏購買之手鍊商品，皆享有一次免費換線服務（需自行負擔來回運費）。

若後續有尺寸調整、配件更換、加珠改款等需求，也歡迎與我們聯繫，我們將盡力協助您完成。